কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সার্ভার ডাউন, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও আন্তঃব্যাংক লেনদেনে ভোগান্তি

বাংলাদেশ ব্যাংকের সার্ভার ডাউন হওয়ার কারণে দেশের ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও ডিজিটাল লেনদেন ব্যবস্থা মারাত্মক সমস্যার মধ্যে পড়েছে। ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন গ্রাহকরা।

বৃহস্পতিবার (৪ ডিসেম্বর) বিকেল ৪টার পর বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে সার্ভার অচল হয়ে যাওয়ার খবর নিশ্চিত করেছেন ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা। তবে সমস্যার সমাধানের সময় সম্পর্কে কোনো সুনির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হয়নি।

সার্ভার ডাউনের কারণে চেক ক্লিয়ারিং, স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট প্রসেসিং ব্যাহত হচ্ছে। এছাড়া কার্ডভিত্তিক আন্তঃব্যাংক লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (NPSB) সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। এর ফলে গ্রাহকরা আন্তঃব্যাংক লেনদেন, অনলাইন পেমেন্ট এবং অন্যান্য ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবায় জটিলতার সম্মুখীন হচ্ছেন।

বিভিন্ন ব্যাংক গ্রাহকদের নোটিশের মাধ্যমে জানিয়েছে, “প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাংলাদেশ ব্যাংকের প্রান্তে NPSB সেবা সাময়িকভাবে অকার্যকর রয়েছে। সিস্টেম দ্রুত পুনরায় চালু করার চেষ্টা চলছে। এই অসুবিধার জন্য আন্তরিকভাবে দুঃখিত।”

বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্বাহী পরিচালক ও মুখপাত্র আরিফ হোসেন খান গণমাধ্যমকে জানান, বিদ্যুৎ বিভ্রাট ও ভোল্টেজ ওঠানামার কারণে পুরো সিস্টেম বন্ধ হয়ে গেছে। বিকেল ৪টার পর থেকেই সমস্যার শুরু। তিনি আরও উল্লেখ করেছেন, “সব ধরনের আন্তঃব্যাংক লেনদেন আপাতত বন্ধ রয়েছে। তবে আমাদের পূর্ণ টিম সমস্যাটি সমাধানে কাজ করছে। আশা করছি শিগগিরই সেবাগুলো স্বাভাবিক হবে।”

এনএনবাংলা/